WartaPenaNews, Makassar – Meski masih dalam pandemi virus corona atau Covid-19 Pertamina tetap melayani pelanggan setianya. Bagi masyarakat yang menerapkan gerakan #Dirumahaja juga dapat menikmati layanan Pertamina tanpa harus keluar rumah.
Setelah meluncurkan Pertamina Delivery Service (PDS) untuk layanan pesan antar Liquefied Petroleum Gas (LPG) Bright Gas, kini juga ada PDS untuk Bahan Bakar Minyak (BBM) dan pelumas.
PDS tersebut hadir di sembilan kota di wilayah Sulawesi. Untuk Sulawesi Selatan (Sulsel) mencakup tiga kota yakni Makassar, Pare-Pare dan Palopo. Diwilayah Sulawesi Utara (Sulut) yaitu di Kota Manado dan Bitung.
Sedangkan untuk Sulawesi Tenggara (Sultra), Sulawesi Tengah (Sulteng), Sulawesi Barat (Sulbar) dan Gorontalo masing-masing tersedia di Kota Kendari, Palu, Mamuju dan Gorontalo.
Unit Manager Communication & CSR Marketing Operation Region (MOR) VII PT Pertamina (Persero), Hatim Ilwan mengatakan, layanan tersebut bertujuan untuk memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk BBM, LPG maupun Pelumas dengan mudah dan tanpa harus keluar rumah.
“Cara pemesanannya sangat mudah, cukup hubungi Call Center Pertamina 135 atau melalui chat whatsapp di nomor 0811 135 0135,†kata Hatim melalui pesan WhatsAppnya, Selasa 14 April 2020.
Menurutnya, layanan delivery service ini dibuka setiap hari agar masyarakat bisa membeli produk Pertamina kapan saja.
“Pemesanan akan diantar pada hari yang sama jika dilakukan sebelum pukul 17.00 Wita, namun jika di atas itu, pengiriman akan dilakukan hari berikutnya mulai pukul 08.00-20.00 Wita,†jelasnya.
Untuk kenyamanan dan keamanan pada saat pengisian BBM, kata Hatim, pihaknya mengingatkan konsumen untuk tetap memperhatikan aspek keselamatan. Seperti proses pengisian harus berada di ruang terbuka atau tidak dalam ruangan tertutup seperti basement maupun garasi.
“Hal ini untuk menghindari konsentrasi uap tidak berkumpul di satu titik,†tambahnya.
Praktisnya lagi, pilihan pembayaran pun beragam. Tak hanya dengan cara tunai, pembayaran pesanan LPG, BBM dan pelumas ini pun bisa dilakukan dengan non-tunai, yakni melalui aplikasi MyPertamina maupun Voucher BBM.
Selama pemesanan, handphone pemesan harus dalam keadaan aktif untuk menerima konfirmasi pesanan dari petugas atau operator.
Pertamina juga memastikan layanan PDS ini tetap memperhatikan upaya-upaya pencegahan penyebaran Covid-19 diantaranya dengan penyemprotan disinfektan terhadap produk serta seluruh petugas pengantarannya.
“Selama pelanggan berkomunikasi dengan petugas pun tetap jaga jarak sesuai protokal pencegahan Covid-19 yang telah ditetapkan,†tutup Hatim.
Untuk diketahui, produk BBM yang tersedia melalui layanan PDS ini antara lain pertamax, pertamax turbo, pertamina dex dan dexlite. Untuk LPG, konsumen bisa sekalian melakukan pembelian tabung dan isi ulang Bright Gas ukuran 5,5 kg dan 12 kg.
Sedangkan produk pelumas, konsumen bisa mendapatkan beragam produk sesuai peruntukkan mulai dari fastron gold, fasteon techno, fastron diesel hingga fastron eco. (Azk)
