WartaPenaNews, Jakarta – Perusahaan asuransi Sequis memperkenalkan aplikasi digital “Super Youâ€. Aplikasi ini ditujukan bagi kalangan generasi milenial berasuransi dengan cara mudah, cepat, dan terjangkau.
Menurut Head of Digital Channel Sequis Life Evan Tanotogono, asuransi masih didominasi dengan cara konvensional, kemudian pemahaman generasi milenial mengenai asuransi masih kurang, dan kebutuhan produk asuransi jiwa belum menjadi top of mind.
Menurut dia, ada 3 tipe mental blockers yang sering menyebabkan milenial tidak membeli asuransi: kurangnya edukasi, perasaan tidak mampu, menunda atau merasa tidak butuh.
“Tantangan terbesar bagi pelaku asuransi online adalah bagaimana meruntuhkan mental blockers dan menumbuhkan sense of necessity. Upaya yang kami lakukan di aplikasi ini adalah membangun strategi pemasaran digital 3600 dengan mengoptimalkan perpaduan antara pemilihan segmentasi audiens, kanal-kanal digital marketing, konten, dan bentuk campaign†sebut Evan.
Ia menambahkan, tantangan perusahaan asuransi dalam memanfaatkan jalur online adalah bagaimana agar ketika membuka situs asuransi online, calon nasabah dapat mengerti dengan mudah dan memilih produk asuransi yang tepat bagi mereka.
“Mengatasi hal tersebut, kami menghadirkan fitur SOVIA (Sequis Online Virtual Intelligent Assistant) sebuah asisten cerdas berbasis artificial intelligence chatbot yang akan menyapa dan membantu nasabah selama proses pembelian asuransi, “ tambah Evan.
Sejak asuransi dapat dibeli dengan online maka kita semakin tahu bahwa asuransi tidak serumit dan semenakutkan yang dibayangkan banyak orang. (rob/cim)
