wartapenanews.com – Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta secara resmi menutup pendaftaran Program Mudik Gratis DKI Jakarta Tahun 2023 sejak 24 Maret 2023 pukul 09.00 WIB. Pasalnya, jumlah pendaftar over kuota atau melebihi target.
“Berdasarkan hasil verifikasi dokumen, pada arus mudik terdapat kelebihan peserta sebanyak 5.984 penumpang, karena targetnya adalah 11.120 penumpang. Namun, peserta yang tercatat sebanyak 17.104 penumpang. Pada arus balik dari target 8.160 penumpang, peserta yang tercatat sebanyak 11.402 penumpang, terdapat kelebihan peserta sebanyak 3.242 penumpang,” kata Kepala Dishub DKI Jakarta, Syafrin Liputo, Senin (3/4/2023).
Dia menjelaskan, pendaftaran dibuka pada 23 Maret 2023 pukul 08.00 WIB. Seketika, ribuan orang mengakses sistem mudikgratisjakarta.com secara bersamaan. Kondisi ini membuat sistem dikeluhkan banyak orang.
Meski begitu, Dishub DKI memastikan dengan berbagai langkah sistem tidak down. Dengan begitu masyarakat tetap dapat mengaksesnya.
Dishub DKI sejatinya juga sudah melakukan berbagai upaya pada sistem mudik gratis sebelum membuka pendaftaran. Upaya ini antara lain membangun enam lokasi pelayanan mudik gratis demi membantu masyarakat yang kesulitan mendaftar.
Upaya lain dengan membuka Call Center dengan nomor telepon yang disematkan di setiap papan informasi di enam lokasi pelayanan tersebut. Selanjutnya, menambah VM/Server Sistem Informasi Mudik Gratis dan menginformasikan situs pendaftaran yang benar, yakni mudikgratisjakarta.com.
Sementara, terkait alur verifikasi kelengkapan pendaftaran calon peserta yang sudah mendaftar ke program Mudik Gratis Tahun 2023, Dishub DKI akan menghubungi peserta mudik melalui WA blast. Tujuannya, untuk memastikan data peserta mudik sesuai dengan dokumen yang dikirimkan. Selain itu, untuk memastikan kesiapan peserta mudik mengikuti program mudik gratis sesuai jadwal.
Kemudian, pendaftar offline yang tidak memiliki smartphone saat mendaftar, Dishub memberikan tanda terima dokumen dan meminta nomor telepon yang dapat dihubungi. Sehingga, call center Dishub aktif memberikan informasi kepada mereka.
Berikutnya, mengimbau agar para pendaftar harus datang langsung ke service point terdekat guna mengambil print out tiket offline.
“Hari ini seluruh peserta yang mendaftar baik secara online maupun offline, sudah mendapatkan notifikasi/pengumuman bahwa yang bersangkutan sudah terdaftar sebagai peserta Mudik Gratis DKI Jakarta Tahun 2023 dan tiket dikirim melalui WA blast sebagai bentuk verifikasi ulang,” ujarnya.
Terhadap animo masyarakat yang tinggi dan melebihi kuota, Dishub DKI akan memverifikasi kembali kepada pendaftar untuk menanyakan kepastian kepergian melalui WA blast. Hal ini dimaksudkan untuk memastikan pendaftar menyetujui jadwal mudik baik pergi atau kembali yang telah ditetapkan. (mus)
