IPOL.ID – Lancar dan amannya penyelenggaraan arus mudik tahun ini dinilai ikut memberikan kontribusinya atas membaiknya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Ya, tingkat kepercayaan publik terhadap institusi Polri kembali pulih. Hal itu sebagaimana riset berbasis software artificial intelligence (AI) yang dilakukan oleh lembaga Indonesia Indicator (I2).
Direktur Komunikasi Indonesia Indicator (I2), Rustika Herlambang mengungkapkan, secara keseluruhan nilai rapor kinerja Polri pada 2023 berada di posisi 76 dari angka 100.
“Angka ini diperoleh dari analisis framing media online terhadap berbagai pemberitaan mengenai Polri,” kata Rustika di Jakarta, dilansir NTMC Polri, Senin (2/7).
Rustika menambahkan, data media online dihimpun dari seluruh berita media online Indonesia dari 1 Januari sampai dengan 30 Juni 2023 dengan total mencapai 538.138 berita dari 3.887 media online di Indonesia.
“Naiknya sentimen positif ini juga diikuti oleh berbagai upaya Polri dalam membenahi diri, menegakkan hukum, mendekati masyarakat,” katanya.
Sepanjang tahun ini, ;anjut dia, Polri telah mengerahkan daya upaya untuk menyelesaikan berbagai kasus narkoba, pengamanan agenda nasional seperti KTT Asean, mengkondisikan berbagai persiapan pelaksanaan pemilu damai, pendekatan kemanusiaan dalam konflik Papua, penangkapan teroris, penangkapan TPPO yang demikian massif belakangan ini, dan lainnya.
“Dan yang paling menarik adalah upaya penanganan mudik yang mendapatkan apresiasi terbesar di masyarakat terhadap Polri,” tambahnya.
Lebih lanjut, kata Rustika, pengamanan arus mudik dan arus balik Lebaran 2023, juga menjadi isu yang paling berperan penting dalam mengatrol angka kepercayaan publik terhadap Polri.
Menurut Rustika, arus mudik dan balik Lebaran 2023 yang berjalan lancar membuat berita negatif soal mudik menjadi minim. Selain itu, sentimen positif soal arus mudik dan balik juga dipengaruhi masifnya pemberitaan soal kesiapan dan pengamanan mudik dari seluruh jajaran Polda dan Polres se-Indonesia.
Pengalaman langsung masyarakat terhadap pelayanan Polri di lapangan dalam mengelola arus mudik dan arus balik didukung strategi komunikasi efektif yang dilakukan, terutama terkait pengaturan lalu lintas, terlihat sangat menonjol. (ahmad)
