Jakarta, WartaPenaNews – Mulai 2 Maret 2020, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menerapkan kebijakan penjualan tiket ferry di lintasan Merak-Bakauheni dan Ketapang-Gilimanuk hanya dapat dilakukan secara online. Kini, pengguna jasa akan semakin dimudahkan saat naik kapal ferry, dimana pembelian tiket di 4 (empat) pelabuhan dapat mengakses www.ferizy.com.
Direktur Utama ASDP Ira Puspadewi mengatakan, ASDP menghadirkan layanan pembelian tiket berbasis elektronik melalui laman www.ferizy.com sebagai bagian dari upaya digitalisasi yang dilakukan perusahaan serta peningkatan layanan kepada pengguna jasa yang memberikan kemudahan dalam membeli tiket.
Sebelumnya, tiket online ASDP dapat diakses melalui tiket.indonesiaferry.co.id, dan kini laman penjualan tiket ASDP berubah menjadi www.ferizy.com dengan tagline Naik Ferry, Easy!
“Melalui layanan penjualan tiket online ini ASDP ingin terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa,” tutur Ira di sela-sela peluncuran Ferizy bersamaan dengan Rakornis Kementerian Perhubungan di Jakarta, Senin (2/3/2020).
Pengguna jasa yang membeli tiket via Ferizy akan mendapat banyak keuntungan. Pertama, memperoleh kepastian terkait jadwal kapal sehingga pengguna jasa dapat merencanakan waktu keberangkatan dengan lebih efisien dan nyaman karena antrian lebih tertib.
Kedua, kapasitas pelabuhan menjadi lebih terkendali karena terdistribusi dengan baik (Port Capacity Management), dimana terdapat kuota tiap jamnya, sehingga waktu tunggu di pelabuhan menjadi lebih terukur. Dan, ketiga, pencatatan manifest untuk data asuransi yang menjadi hak pengguna jasa semakin akurat.
Dalam layanan E-ticketing, ASDP juga telah menambah channel pembayaran, dimana tidak hanya melalui transfer bank, tetapi juga melalui Finpay serta melalui gerai retail modern seperti Alfamart Group, Yomart Group, PT Pos dan Pegadaian. Adapun fasilitas vending machine yang tersedia di pelabuhan masih dapat digunakan untuk membeli tiket khusus penumpang pejalan kaki. (rob)
